منشی مجازی سرویس ویژه منشی تو می باشد که در این سرویس اپراتوری حرفه‌ای به صورت دورکاری و بدون نیاز به حضور در دفتر کار شما، طبق آموزش ها و دستور عمل ها تماس‌های کاری را پاسخ می‌دهد، با مشتریان تماس می‌گیرد و در صورت نیاز تماس را به شما منتقل می‌کند.

در این سیستم یک شماره اختصاصی و با نام شما ثبت و تعریف میشود و خط اختصاصی شما به صورت مادام العمر در اختیار شما قرار میگیرد و منشی اختصاصی شما به صورت 6, 12 و 24 ساعته پاسخگوی تماس ها و مشتریان شما می باشد.

از امکانات منشی مجازی :

• پاسخگویی به تمامی تماس ها به صورت شیفتی

• هپی کال و تماس رضایت مشتریان

• نوبت دهی و مدیریت نوبت ها

• امکان آموزش پرسنل و پاسخگویی بر اساس آموزش ها

• امکان در اختیار قرار دادن اپراتور های متخصص ( حوزه اینترنت, شبکه, حقوقی, تکنیکال و … )

• و …